募集要項

大手企業のシステム運用サポートを一手に担うスペシャリストです。

Akerun入退室管理システムを導入頂いている大手企業に対して、お客様のご要望をヒアリングし、きめ細やかなテクニカルサポートを行ないます。

職種 テクニカルアカウントマネージャ (TAM) 候補/カスタマーサクセス(CS)部
業務内容 カスタマーサクセスチームの一員としてサービスの初期導入、障害対応、障害を未然に防ぐためのプロアクティブサポートやサービス活用に不可欠なシステム担当者へのスキルトランスファー、さらには運用改善提案など、運用全般に関わるサービスを提供します。
雇用形態 正社員
スキル 【必須】
  • フィールドSE経験
  • オンサイトサポート経験(2年以上)
【歓迎】
  • システムインテグレーション(SI)経験
【求める人物像】
  • 未来の製品を広めることに楽しみを見いだせる方
  • 工夫することが好きな方
  • PDCAを回して改善をコツコツと積み重ねていける方
  • 新しい情報を自主的に収集して試行錯誤ができる方
  • 問題が起きても、あきらめずに解決手段を見つけられる方
  • コミュニケーション能力の高い方
給与・待遇 ■年 収:5,300,000円~6,000,000円
■月 給:441,000円~500,000円 ※基本給+定額手当(職能給、固定残業代等)
※住宅通勤補助手当:一律30,000円、職能給:能力によって変動。
※固定残業代:時間外労働の有無に限らず、45時間分(11.3万~12.8万円)の時間外手当を支給。
※45時間を超える時間外労働分、休日労働分、深夜労働分についての割増賃金は追加で支給。
※試用期間中は上記記載の金額より5%低い金額となります。
勤務時間 10:00〜19:00(休憩時間1時間)
※フレックス制度
※リモートワークも取りやすい環境
勤務地 本社
備考 【各種保険】健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 等
【諸手当】ストックオプション制度、家賃交通費補助、書籍購入補助、社員間飲食費補助、慶弔制度
【休日等】年間休日125日以上:完全週休2日制(土日)、祝日、夏季休暇(3日)、年末年始休暇、有給休暇(勤続年数により10日以上)、工場見学休暇(1日)、アウトドア休暇(1日)
【交通費】上限3万円(家賃補助も含む)
  • 戻る